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Dernière mise à jour : 9 décembre 2025
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Le terme « informations personnelles » désigne toute donnée permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela exclut les données anonymisées ou rendues non identifiables.
Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :
Nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Numéro de carte bancaire ou TWINT, informations de paiement, détails de transaction.
Identifiants, mot de passe, préférences, paramètres.
Produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
Contenu des messages envoyés au service client, demandes de support, commentaires.
Adresse IP, type d'appareil, navigateur, identifiants uniques.
Pages visitées, durée de consultation, interactions avec le site, performances de navigation.
Nous collectons vos informations personnelles :
Directement auprès de vous : lors de vos achats, de la création d’un compte, de formulaires ou de messages.
Automatiquement : par cookies, pixels, journaux de serveur et autres technologies.
Via Shopify : qui collecte certaines données pour fournir et améliorer les Services.
Auprès de prestataires tiers : transporteurs, solutions de paiement, hébergement.
Auprès de partenaires commerciaux ou réseaux publicitaires.
Nous utilisons vos informations pour :
– traiter vos commandes
– gérer votre compte
– faciliter les paiements
– organiser la livraison
– gérer les retours et échanges
– mémoriser vos préférences
– proposer une expérience d’achat personnalisée
Nous pouvons vous envoyer :
– e-mails promotionnels
– publicités personnalisées
– recommandations de produits
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.
– authentification
– détection d’activités frauduleuses
– protection des comptes
– vérification d’identité si nécessaire
– répondre à vos messages
– traiter vos demandes ou réclamations
– répondre à des demandes légales ou judiciaires
– coopérer avec les autorités
Nous pouvons partager vos informations avec :
Notre plateforme e-commerce, responsable de certaines données.
Politique Shopify : https://privacy.shopify.com/fr
Pour :
– traitement des paiements
– analyses statistiques
– expédition et logistique
– hébergement
– marketing et publicité
Pour diffuser des publicités personnalisées ou améliorer les recommandations.
Par exemple, lors de l’utilisation de fonctionnalités de réseaux sociaux.
Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs.
Pour se conformer à la loi ou protéger nos droits.
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– de leur contenu
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Nous vous recommandons de lire leurs propres politiques de confidentialité.
Nos Services ne s’adressent pas aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.
Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis ses informations, contactez-nous pour demander leur suppression.
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La durée de conservation dépend :
– de vos interactions
– des obligations légales
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– de la résolution de litiges
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la portabilité
Droit de limiter ou d’opposer le traitement
Droit de retirer votre consentement
Gestion des préférences marketing
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Vous pouvez nous contacter pour toute plainte relative à vos données.
Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données compétente de votre région.
Vos données peuvent être transférées hors de Suisse.
Lorsque nécessaire, nous utilisons :
– les Clauses Contractuelles Types
– d’autres mécanismes reconnus par la législation
Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment.
La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date « Dernière mise à jour ».
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